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DY-303

发布时间:2018-08-16 点击量:786
多媒体评价交互终端作为新型的窗口服务评价类设备

  一.产品简介
  ag国际亚游官网下载电子客户评价器采用流线型设计符合人体工学。内置卡片式工号牌,可显示服务人员的照片、工号、姓名等。客户只需一键点评柜员服务质量,系统自动统计分析,随时了解客户对柜员服务质量的满意度,从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。该产品可广泛用于各行业公共服务窗口,与大厅及柜面风格和谐统一。
  二.产品功能特点
  ●采用USB数据线与办公电脑或窗口终端连接,取电通讯二合一,无需施工布线和外接电源供电。
  ●可嵌入卡片式(灵活装卸)工号牌,简单实用。
  ●利用评价软件的按钮功能操作鼠标或由柜员设定操作键盘上的快捷键触发评价。
  ●五星蓝光LED指示显示服务等级,服务质量公示明了。
  ●语音由专业播音员录制,声音清晰、自然、优美,语音内容可按客户要求定制。
  ●独有带表情耐磨按键,操作简单快捷。支持3、4、5按键数量,键体内容支持定制。
  ●防重复及恶意评价保护,一定时间内,只接受一次评价结果,时间可根据需要自行设置。
  ●顾客只需一键点评窗口服务质量,液晶屏上会及时显示点评结果。(带液晶屏型号评价器支持)
  ●窗口工作人员以工号登录,进行身份识别,使评价具体到人。
  ●整体项目实施方便、简易。
  三.技术参数
  ●电源:DC+5V
  ●功耗:<200mW
  ●按键:‘非常满意’,‘满意’,‘基本满意’,‘不满意’共4个带表情耐磨机械按键
  ●提示:优美女生语音提示
  ●星级:5颗蓝光LED五角星显示
  ●工作环境:温度-10℃~45℃,湿度10%-85%RH
  ●储存环境:温度-20℃~60℃,湿度5%-95%RH
  ●尺寸:长*宽*高 120*111*175mm
  ●外壳材质:进口ABS工程塑料
  四.硬件连接及软件安装
  ●评价器连接办公电脑或窗口终端的USB接口。
  ●在连接评价器的电脑或终端上安装USB驱动及客户端软件,安装服务端的电脑或相关领导的电脑上也建议安装此客户端软件。在服务器电脑上安装服务端软件。
ag国际亚游官网下载  ●软件安装步骤及方法请参见随货配送光盘上的说明文档及视频指导,也可进行远程协助。